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OTRS beim Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik

Das Referat CERT (Computer Emergency Response Team) beim Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) will Berichten zu Folge auf ORTS umsteigen. Das CERT für die Bundesverwaltung plant den Einsatz eines neuen Vorfallbearbeitungssystems (VBS), dessen Kern die OpenSource-Software OTRS bilden soll.

OTRS ist ein weltweit in über 10.000 Unternehmen und Institutionen eingesetztes Trouble Ticket System, das deutsche Linux-Programmierer bereits im Jahr 2001 initiiert haben.

Das Referat CERT-Bund hat die OTRS GmbH Mit der Ausführung der benötigten spezifischen Anpassungen und modularen Erweiterungen beauftragt.

Geplant ist außerdem, allen interessierten Computer-Notfallteams in Deutschland das Vorfallbearbeitungssystem als OpenSource-Software zur Verfügung zu stellen.

Information: www.pro-linux.de/news/2004/6558.html

otrs.org/

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